سياسة الخصوصية – SNAP STAR
آخر تحديث: 30/12/2025
في موقع SNAP STAR (“نحن” أو “الموقع”) نحترم خصوصية مستخدمينا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا المتعلقة بتقديم طلبات توثيق حسابات سناب شات.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقع SNAP STAR أو تقديم طلب عبر الموقع، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال أو البريد الإلكتروني
- اسم المستخدم الخاص بحساب سناب شات
- المدينة أو المنطقة
- أي معلومات إضافية يقدمها العميل ضمن نموذج الطلب
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلب العميل وتجهيزه للتقديم
- التواصل مع العميل بشأن الطلب أو المتطلبات
- تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم
- إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالخدمة (عند موافقة المستخدم)
3. مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية
يؤكد موقع SNAP STAR أنه:
- لا يقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث
- لا يشارك المعلومات الشخصية إلا عند الضرورة لتنفيذ الخدمة أو بناءً على طلب قانوني رسمي
قد يتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي خدمات تقنية (مثل الاستضافة أو أنظمة البريد) فقط لتشغيل الموقع بشكل طبيعي.
4. العلاقة مع منصة Snapchat
إن تقديم الطلب عبر الموقع لا يعني ضمان قبول التوثيق من قبل Snapchat، حيث تخضع جميع الطلبات لمعايير وسياسات Snapchat الرسمية.
5. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين، بما في ذلك:
- تشفير الاتصال عبر SSL
- حماية قواعد البيانات من الوصول غير المصرح به
- تقييد الوصول الداخلي للمعلومات الحساسة
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل بنسبة 100% عبر الإنترنت.
6. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
يحتفظ SNAP STAR بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو حسب المتطلبات القانونية، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاؤها بشكل آمن.
7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب معرفة البيانات المخزنة عنه
- طلب تعديل أو تحديث معلوماته
- طلب حذف بياناته بعد انتهاء الخدمة
يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ SNAP STAR بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.
10. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا.